💥 Des tensions qui traînent…Des silences inconfortables…Des sujets qu’on évite pour ne pas faire de vagues…
💡 Et si ton vrai pouvoir, c’était ta capacité à parler vrai ?
Tu repousses des échanges délicats par peur de froisser
Tu as du mal à poser un cadre clair sans être perçu·e comme trop dur·e
Tu te sens frustré·e après des discussions qui tournent en rond
Tu manques de repères pour affronter certaines conversations clés
🎯 Et si tu apprenais à les transformer en leviers de performance et de confiance ?
7 techniques concrètes, applicables et puissantes pour :
✅ Préparer une conversation sans stress ni confusion
✅ Cadrer l’échange sans tension ni agressivité
✅ T’exprimer avec assertivité et écoute active
✅ Faire face aux réactions émotionnelles avec calme et clarté
✅ Conclure avec des décisions solides et engageantes
Parce que tu ne peux plus te permettre de fuir ou mal gérer ces moments décisifs.
👉 Ce sont ces échanges-là qui révèlent ton autorité, ton calme, ton influence.
Tu n’étais pas là en live ? Bonne nouvelle : tu peux (re)vivre l’expérience à tout moment.
✅ Pourquoi une conversation devient “difficile” — et ce que tu peux faire pour la transformer
✅ Les erreurs qui alimentent les tensions (et comment les éviter)
✅ Les 7 techniques concrètes pour mener ces échanges avec leadership
✅ Une méthode claire pour poser un cadre, écouter, recadrer et conclure sans conflit
✅ Des clés puissantes pour muscler ton intelligence émotionnelle et relationnelle
🎁 Et un cadeau réservé aux participant·es :
Un outil pratique, actionnable, que tu peux utiliser dès aujourd’hui.
📩 Télécharge le SMART TOOL ici → CONVERSATIONS DIFFICILES MODE D’EMPLOI
Ce que tu y trouveras :
🧱 Les 5 éléments clés pour préparer une conversation sensible avec clarté
🧠 Des questions puissantes pour poser ton intention, cadrer l’échange et éviter l’attaque
📄 Un modèle de structuration à adapter pour chaque situation tendue
⚖️ Des repères pour rester assertif·ve, même sous pression
Tu veux garder une trace des idées clés ou les partager avec ton équipe ?
Voici la présentation de la masterclass en version PDF, claire et synthétique.
📥 Télécharger ci-dessous ⏬⏬⏬
Coach de dirigeants et fondatrice de SMART ACADEMY, Soizic accompagne chaque mois des centaines de leaders à reprendre le lead sur leur énergie, leur vision et leurs équipes.
Cette masterclass est issue de son approche terrain, directe, structurée… et toujours tournée vers l’action.
“J’ai osé enfin dire ce que je retenais depuis des mois. Résultat : apaisement et clarté.” — Assa, Directrice commerciale
“J’ai compris que fuir les sujets sensibles me rendait invisible. Je me sens 10 fois plus légitime aujourd’hui.” — Jean, Manager senior
“Le SMART TOOL m’a permis de préparer une discussion RH clé avec sérénité.” — Lamine, DRH groupe
🎓 Rejoins le prochain workshop : “MANAGE DES INTERACTIONS DIFFICILES AVEC BRIO”
📅 16 et 23 juillet – 2 sessions de 3h pour développer ton autorité relationnelle et gérer les situations tendues avec clarté et leadership.
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